[:en]
- 将事故汇报给警方
您应尽快向警方通知该起事故，并确保您拿到了过错方驾驶员的身份信息、联络方式及其车辆的注册信息。
如果事故不大严重，您的车又无需被拖走，您应该将车辆受损的地方拍摄下来。
即使警方没有赶到事故现场，您也可以打电话给警方。您应获取与您通话的警务人员的信息，或者在合理时间内到当地的警局汇报该起事故。如果警方不接受您的报警，您也应该记录与警方的通话内容，因为如果一起交通事故没有先行汇报给警方，那么过错方驾驶员的保险公司可能会以此为由驳回您的索赔。
- 交通事故个人伤害理赔表
一旦您向警方汇报了该起交通事故，我们建议您开始正式地向过错方驾驶员的CTP（第三方强制责任险）保险公司进行索赔。如果您预计您的伤势会持续在6个月以上，或者预计将花费多于AUD$5,000，那么您应在该起交通事故发生后的6个月内完成并提交个人伤害理赔表(http://www.sira.nsw.gov.au/__data/assets/pdf_file/0006/80862/Personal-Injury-Claim-Form.pdf ) 。
在理赔表中，您应把所有的伤势情况全部包括在内，即使您在当时还没有任何症状，我们也建议您把该伤势情况全部写进理赔表中。在您填写理赔表的过程中，我们可以提供相应的协助。
- 哪些人可以申请索赔？
驾驶员、乘客、摩托车驾驶员及其后座乘客、自行车使用者、行人及其他马路使用者。
- 您可以获得哪些的赔偿？
- 过去以及未来的收入损失；
- 因该起事故所承受的疼痛、痛苦等（有具体要求）；
- 过去以及未来的医疗支出；
- 过去以及未来的护理费用（可以是有偿或无偿护理）。
- 如果您不是过错方，CTP（强制第三方人身责任险）保险公司应该向您支付哪些费用？
CTP保险公司会支付您因该起交通事故所产生的合理的、必要的治疗费用。这包括了医疗费用、药物费用、康复、复建等所产生的费用。
合理的、必要的治疗的定义是：
- 直接与您的伤势相关的；
- 该治疗会帮助您重新回到平时的日常活动中的；
- 该治疗是由有资质的相关专业人士提供的，并且费用合理的。
您应该保存所有治疗与医药相关的费用凭证。如果您需要处方药物，我们建议您去寻求同一位药剂师的帮助，如此一来，若您在往后的阶段需要该药物，您的记录会有所保存，您便可以更方便的提取药物，也可保证CTP保险公司会将所有治疗费用偿还给您。
如果该CTP保险公司拒绝为您支付任何治疗费用，我们可以帮助您解决争议。
[:zh]
- 将事故汇报给警方
您应尽快向警方通知该起事故，并确保您拿到了过错方驾驶员的身份信息、联络方式及其车辆的注册信息。
如果事故不大严重，您的车又无需被拖走，您应该将车辆受损的地方拍摄下来。
即使警方没有赶到事故现场，您也可以打电话给警方。您应获取与您通话的警务人员的信息，或者在合理时间内到当地的警局汇报该起事故。如果警方不接受您的报警，您也应该记录与警方的通话内容，因为如果一起交通事故没有先行汇报给警方，那么过错方驾驶员的保险公司可能会以此为由驳回您的索赔。
- 交通事故个人伤害理赔表
一旦您向警方汇报了该起交通事故，我们建议您开始正式地向过错方驾驶员的CTP（第三方强制责任险）保险公司进行索赔。如果您预计您的伤势会持续在6个月以上，或者预计将花费多于AUD$5,000，那么您应在该起交通事故发生后的6个月内完成并提交个人伤害理赔表(http://www.sira.nsw.gov.au/__data/assets/pdf_file/0006/80862/Personal-Injury-Claim-Form.pdf ) 。
在理赔表中，您应把所有的伤势情况全部包括在内，即使您在当时还没有任何症状，我们也建议您把该伤势情况全部写进理赔表中。在您填写理赔表的过程中，我们可以提供相应的协助。
- 哪些人可以申请索赔？
驾驶员、乘客、摩托车驾驶员及其后座乘客、自行车使用者、行人及其他马路使用者。
- 您可以获得哪些的赔偿？
- 过去以及未来的收入损失；
- 因该起事故所承受的疼痛、痛苦等（有具体要求）；
- 过去以及未来的医疗支出；
- 过去以及未来的护理费用（可以是有偿或无偿护理）。
- 如果您不是过错方，CTP（强制第三方人身责任险）保险公司应该向您支付哪些费用？
CTP保险公司会支付您因该起交通事故所产生的合理的、必要的治疗费用。这包括了医疗费用、药物费用、康复、复建等所产生的费用。
合理的、必要的治疗的定义是：
- 直接与您的伤势相关的；
- 该治疗会帮助您重新回到平时的日常活动中的；
- 该治疗是由有资质的相关专业人士提供的，并且费用合理的。
您应该保存所有治疗与医药相关的费用凭证。如果您需要处方药物，我们建议您去寻求同一位药剂师的帮助，如此一来，若您在往后的阶段需要该药物，您的记录会有所保存，您便可以更方便的提取药物，也可保证CTP保险公司会将所有治疗费用偿还给您。
如果该CTP保险公司拒绝为您支付任何治疗费用，我们可以帮助您解决争议。
[:]